くりの木デンタルクリニック

セミナー参加報告

薬剤師生涯セミナー

患者さんと良好な関係を築くために ~接遇マナーとアンガーマネジメント~

・開催場所
弘前文化センター

・開催日
2018年2月7日(水)
・参加人数
50人
・開催内容
接遇するうえで大事な言葉の使い方、電話対応、クレーム対応など丁寧に教えて頂きました。
怒りの感情をコントロールするアンガーマネジメントも興味ある講義でした。

・参加した感想
接遇のきちんと出来る医院になりたいと思いました。
患者様の気持ちをよく考え、日々努力していく事が大事だと教えて頂き、とても勉強になりました。
これからは笑顔で患者様が安心して治療して頂けるクリニックになれる様、頑張りたいと思います。

口腔機能向上プログラム研修会

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・開催場所
弘前土手町コミュニティーパーク1階 多目的ホール

・開催日
2017年4月8日(土)
・参加人数
100人
・開催内容
要介護高齢者の摂食嚥下機障害と、口腔ケアについて実際の症例とともに、くわしく丁寧に教えて頂きました。

・参加した感想
高齢の方にとって食べる事と口腔ケアが大変重要なことがよくわかりました。
高齢化が進む中、診療所に来院出来るうちのケアや説明をして、口腔ケアや嚥下の筋肉の簡単なトレーニングを習慣化してもらう事が私達の大切な役割で、少しでも高齢の方々の手助けが出来ればと実感致しました。

針刺し事故対策・胃がん検診と大腸がん検診

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・開催場所
弘前土手町コミュニティーパーク1階 多目的ホール

・開催日
2017年3月11日(土)
・参加人数
40人
・開催内容
1部では、針刺し事故とHBV・HIV感染、AIDSの現状、医師会の対応、感染予防のための説明
2部では、胃がんと大腸がんの健診の大切さを詳しく教えて頂きました。

・参加した感想
今までHBVの感染経路や症状の進行の深刻さがわからないまま漠然とHIVは怖い病気だと思っていました。
改めて日常針刺し事故には充分注意して仕事をしなくてはいけないと反省しました。
胃がん・大腸がんは内視鏡による検診の早期発見が大切なことがよく解りました。

ips細胞研修会

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・開催場所
青森歯科医師会館
・開催日
2017年3月4日(土)
・参加人数
100人位
・開催内容

ips細胞とは何か、パーキンソン病とはどのような病気かといった基本的な説明から、ips細胞を用いたパーキンソン病治療が従来の治療に比べて、どのようなメリットを期待できるのか等、最先端の再生医療の研究についての講演。
・参加した感想
再生医療やパーキンソン病治療について、予備知識がなくても理解できるよう順番に説明してくれました。
もっと難しい内容かと思いましたが、どうしてips細胞が必要なのか分かりました。